Pedoman Penyusunan
Tesis 2008
untuk Mahasiswa Pasca Sarjana Trisakti Jurusan
Pemasaran
(Penambahan dari Bu
Erny)
BAB I. PENDAHULUAN
Latar Belakang dan
Identifikasi Masalah:
·
Memberikan argumentasi
mengenai pentingnya topik penelitian ini baik secara teoritis yang menyatakan
bahwa penelitian ini masih jarang/belum pernah diuji secara empiris maupun
secara managerial sangat penting bagi industri tertentu dalam segi tertentu.
·
Latar belakang harus
jelas. Kenapa topic penelitian itu penting dan masih jarang dilakukan.
Perumusan Masalah :
·
Dibuat dengan kalimat
Tanya
·
Mengandung sedikitnya tiga
variable
·
Ada
kaitan ( relation) antara variable yang digunakan
·
Variabel yang digunakan
harus diuraikan pada latar belakang
·
Salah satu variable
berupa konsep (konstruk) sesuai bidang ilmu peneliti
Tujuan dan Kegiatan
Penelitian
·
Tujuan penelitian
adalah menjawab permasalahan dan kegunaannya di harapkan berguna bagi
pengembangan teori maupun managerial.
·
Tujuan penelitian harus
sesuai dengan perumusan masalah: apakah service quality berpengaruhnya terhadap
customer service.
·
Tujuan penelitian untuk
mengetahui :sejauh mana service quality berpengaruh terhadap customer service.
·
Hasil akhir tujuan
penelitian harus ditujukan kepada siapa? Harus ditulis kepada orang yang
semestinya menerima tulisan ini yaitu perusahaan setempat. Hal itu lebih
konkret.
·
Definisi Istilah (bila
perlu)
BAB II. TINJAUAN
PUSTAKA
Pada dasarnya tinjauan
pustaka adalah mencari jawaban terhadap masalah penelitian yang sedang kita
teliti. Apakah ada penelitian-penelitian sebelumnya yang melakukan hal yang
sama.
Terutama berisi :
â Pengertian Variabel
â Kaitan antar variable
â Alasan hipotesis (
Kerangka Konseptual). Menjelaskan konsep pemikiran kita dalam bentuk gambar.
Siapa dan apa yang menjadi independent variable? Siapa dan apa yang menjadi
dependent variable?
â Rumusan hipotesis.
Hipotesis timbul dari penelitian terdahulu. Hipotesis adalah kesimpulan
sementara yang masih harus diuji dari penelitian sebelumnya dan masih harus
diuji yang disimpoulkan oleh si peneliti dari kajian pustaka melalui proses
penalaran.
â Pengertian Variabel
·
Konsep dari setiap
variable di dalam permasalahan dan hipotesis penelitian perlu diuraikan dalam
bentuk esei.
·
Konsep itu dikutip dari
literature yang dibaca. Penulis perlu membuat catatan dari sumber kutipan itu
menurut tata tulis yang digunakan.
·
Uraian konsep ditulis
cukup luas sehingga menjadi karangan tersendiri.
â Kaitan antar variable
·
Variabel yang diuraikan
adalah yang memiliki keterkaitan dengan masalah penelitian.
·
Keterkaitan antar
variable harus didukung oleh teori dan konsep yang sudah dipublikasikan, hasil
penelitian terdahulu, dan bidang ilmu yang sesuai.
â Alasan hipotesis (
Kerangka Konseptual)
·
Merupakan “kesimpulan”
dari konsep yang dipakai (untuk menguraikan variable), merupakan keadaan yang
paling tepat dan cocok dengan rancangan penelitian.
·
Menggambarkan kondisi
berupa uraian yang dapat dituliskan menjadi hipotesis penelitian.
â Rumusan hipotesis.
·
Hipotesis adalah
kesimpulan sementara yang masih harus diuji kebenarannya
·
Rumusan hipotesis
penelitian harus cocok dengan kerangka konseptual
·
Rumusan hipotesis
berlaku umum, sehingga ada kecocokan dengan teori dan konsep yang terkait
bidang ilmu tertentu.
·
Penulisan rumusan
hipotesis didahului dengan teori masing-masing variabel
\Catatan :
Fokus
dari tinjauan pustaka adalah mencari jawaban (sementara) terhadap permasalahan
yang diteliti terutama dari hasil-hasil penelitian yang terbaru.Urutan
prioritasnya adalah hasil-hasil penelitian yang dipublikasikan pada
jurnal-jurnal ilmiah yang diakui reputasinya secara international.
BAB III. METODOLOGI
PENELITIAN
- Metode yang dipakai adalah testing hipotesis: kausal.
Metode penelitian
- Berisikan metode yang digunakan dalam penelitian
Variabel dan Pengukuran
·
Berisikan butir-butir
pertanyaan/pernyataan yang merupakan indikator dari variable yang dipakai pada
BAB II.
·
Butir-butir yang
digunakan dilengkapi dengan referensi dan skala pengukuran yang dipakai .
·
Variabel
harus diterjemahkan ke dalam suatu pengukuran. Namun peneliti harus paham betul
dulu tentang teori dan problem masalah yang diangkat.
·
Data yang
harus dilakukan adalah data primer: data yang diambil langsung dari
korespondensi melalui questioner. Alat pengukuran yang digunakan oleh
penelitian sebelumnya harus dicantumkan (model alat instrument yang dipakai
untuk mengukur variable).
Sampel dan Pengumpulan
Data
- Apabila menggunakam data primer, jelaskan populasi penelitian serta cara penentuan jumlah sampel secara ilmiah
·
Sampel
adalah subjek yang dipilih dengan menggunakan teknik pemilihan sample yang
sesuai dengan kondisi penelitian, subjek penelitian ini merupakan satuan unit
analisis pada uji hipotesis. Sampel harus
sangat sesuai dan jelas. Sampel merupakan turunan dari populasi.
·
Pengumpulan data diperoleh dengan berbagai cara,diuraikan pada
bagian ini.
·
Probability sampling: cara-caranya ada sendiri. Sam
·
Non-probability sampling: purpose
sampling: sampling tertentu yang dipilih disertakan alasan tertentu.
·
Penghitungan jumlah sample: jumlah questioner yang disebar tidak
mengikuti jurnal melainkan harus didasarkan pada sumber yang kita ambil.
·
Uraian tentang
karakteristik subyek yang diperoleh dari penelitian ditampilkan pada bagian
ini, misalnya karakteristik demografi (usia,gender), social ekonomi (tingkat pendidikan,penghasilan,dsbnya).
Tampilan dalam bentuk table frekuensi dan persentasenya.
Uji Instrumen
penelitian
·
Instrumen penelitian
(kuesioner) dilakukan pengujian validitas dan reliabilitas, untuk mendapatkan
butir yang valid dan reliable.
·
Validitas:
apakah bisa gak bahwa item-item yang akan kita pakai dalam questioner nantinya
sungguh mewakili variable yang akan dijelaskan.
·
Minimum 30
responden merupakan sampel kecil untuk mewakili data yang valid dan
reliability.
Metode Analisis Data.
·
Metode pengujian yang
dipakai untuk pengujian hipotesis dalam penelitian, misalnya regresi berganda,
structural equation model (SEM). Hal ini merupakan metode analisis data. Apa yang akan kita pakai untuk menguji
·
Kalo regresi: software yang kita pakai adalah spss.
·
Kalo model SEM: kita harus menggunakan software AMOS dan LISREL. Model SEM
digunakan jika ada penghubung.
·
Kalo hipotesisnya
berbicara tentang pengaruh maka kita menggunakan regresi. Maka jika hasil
berpengaruh positif dan negative harus dibahasakan dengan mengacu bahan-bahan
yang ada.
·
Kalo
hipotesisnya berbicara tentang hubungan maka menggunakan AMOS dan LISREL.
·
Model pengujian
yang digunakan juga diuraikan pada
bagian ini, termasuk persyaratan pengujian yang menyertainya.
BAB IV. HASIL DAN
PEMBAHASAN
Pembahasan tesis
disimpulkan dalam bab 4. Apakah ditolak atau tidak?
Mana yang berpengaruh
dan tidak berpengaruh? Mana yang paling berpengaruh?
Statistik Deskriptif
Menjelaskan
ringkasan hasil pengolahan kuesioner, tidak menggunakan istilah “setuju” atau
“tidak setuju”, tetapi menggunakan indikator yang dipakai pada kuesioner
Analisis Hasil dan
Pembahasan.
Menguraikan temuan
penelitian, misalnya uji hipotesa, termasuk membandingkan hasil penelitian yang
diperoleh sekarang dengan hasil penelitian terdahulu yang telah dilakukan,
menguraikan apa saja persamaannya dan perbedaannya utamanya dari sisi pemasaran.
BAB V. PENUTUP
Kesimpulan
·
Berisi kesimpulan dari
hipotesis yang diuji
Implikasi Manajerial.
·
Saran bagi manajer
(sesuai perusahaan yang diteliti) berdasarkan hasil penelitian.
Keterbatasan Penelitian
·
Kelemahan penelitian
dari aspek teoritik maupun metodologi,
Saran untuk Penelitian
Mendatang
·
Saran bagi penelitian
yang akan datang berdasarkan keterbatasan penelitian
Daftar Pustaka
·
Semua sumber yang
dikutip dimasukan dalam daftar pustaka
·
Hanya sumber yang
dikutip yang terdapat didalam daftar pustaka
·
Tata cara penulisan
daftar pustaka mengacu pada aturan sesuai bidang ilmu atau format yang
ditentukan.
·
Menggunakan nomor
halaman dilanjutkan dari nomor terakhir pada BAB V.
Daftar Lampiran
·
Menggunakan nomor
halaman dilanjutkan dari nomor terakhir pada daftar pustaka.
·
Kuesioner
·
Hasil output statistic
(yang penting-penting saja)
DAFTAR ISI
LEMBAR
PERNYATAAN……………………………………………………. i
TANDA
PERSETUJUAN TESIS …………………………………………….. ii
ABSTRACT
…………………………………………………………………… iii
KATA
PENGANTAR ………………………………………………………… iv
DAFTAR
ISI …………………………………………………………………… v
DAFTAR
TABEL …………………………………………………………….. vi
DAFTAR
GAMBAR ………………………………………………………….. vii
DAFTAR
LAMPIRAN ……………………………………………………….. viii
BAB
I.
PENDAHULUAN
Latar Belakang dan Identifikasi
Masalah …………………………………………. 1
Perumusan Masalah………………………………………………………………..
6
Tujuan dan Kegunaan Penelitian
…………………………………………………. 7
II.
TINJAUAN PUSTAKA
Functional
value …………………………………………………………… 8
Emotional
value ……………………………………………………………….…
12
Intention
to use …………………………………………………………………… 23
Kerangka konseptual
……………………………………………………………… 30
Perumusan Hipotesis ……………………………………………………………... 31
III.
METODOLOGI PENELITIAN
Metode Penelitian
…………………………………………………………………. 32
Variabel dan Pengukuran
…………………………………………………………. 32
Sampel dan Pengumpulan data
……………………………………………………. 34
Uji Instrumen Penelitian
…………………………………………………………… 39
Metode Analisis Data
……………………………………………………………... 41
IV.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Statistik Deskriptif
………………………………………………………………… 42
Analisis Hasil dan Interpretasi
……………………………………………............. 46
V.
PENUTUP
Kesimpulan ……………………………………………………………………….. 56
Implikasi Manajerial ……………………………………………………………… 57
Keterbatasan Penelitian
…………………………………………………………… 58
Saran untuk Penelitian Mendatang
……………………………………………….. 59
DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………………………….. 62
LAMPIRAN ………………………………………………………………………………… 66
NOMOR
TABEL DAN NOMOR GAMBAR MENGGUNAKAN NOMOR URUT BIASA, TANPA NOMOR BAB.
Misal
: Tabel 1, Tabel 2, Tabel 3 …dst.
Gambar 1, Gambar 2, Gambr 3…. dst
0 Comments